Вопросы-Ответы2018-09-26T12:21:56+00:00

Вопросы-Ответы

Как далеко располагается вилла от Вероны, озера Гарды и аэропорта?2018-12-04T11:40:04+00:00

Вилла располагается в 10 км от Вероны, 20 км от озера Гарды. В разделе КОНТАКТЫ вы найдёте информацию о том, как до нас добраться на частном и общественном транспорте.

Аренда виллы является эксклюзивной?2018-12-04T12:40:38+00:00

Да, мы организовываем только одну свадьбу в день и аренда виллы является эксклюзивной в часы указанные в контакте. По запросу, дополнительно можно арендовать часть исторической винодельни.

Для проведения свадьбы или частного мероприятия можно ли арендовать только один зал виллы?2018-12-04T12:43:35+00:00

При проведении свадьбы в аренду сдаётся полностью вся вилла, без возможности бронирования только одного зала. В случае частного мероприятия, в зависимости от количества  гостей, возможно арендовать один или более залов с разной стоимостью.

Какова максимальная вместимость помещений виллы?2018-12-04T12:44:30+00:00

Максимальное количество гостей – 250 человек, в главном зале можно разместить до 100 человек.

Какие помещения входят в контракт аренды виллы?2018-12-04T12:46:07+00:00

К внутренним залам виллы при аренде относятся: комнаты первого этажа, часть исторической винодельни и, по запросу, комната невесты. К остальным пространствам относятся: внутренний и внешний парк, сад с доступом к озеру.

Можно ли организовать встречу для осмотра виллы при проведении свадьбы или мероприятия? Каковы часы приёма?2018-12-04T12:47:45+00:00

Да, возможно. Для организации встречи обращайтесь, пожалуйста, по электронному адресу: info@mosconibertani.it

Часы приёма:

Понедельник – пятница: 9:30 – 12:30, 14:00 – 18:00

Суббота: 9:30 – 12:30

Возможно ли дополнительно присутствие поставщиков на встрече при осмотре виллы?2018-12-04T12:49:02+00:00

Да, возможна организация одновременной встречи с поставщиками.

Имеются ли ограничения по времени аренды виллы?2018-12-04T12:52:04+00:00

Нет, ограничений по времени не имеется, контрактом предусмотрена аренда виллы до часу ночи, все последующие часы оплачиваются дополнительно.

Заключается ли контакт? Каковы обязательства?2018-12-04T12:54:03+00:00

Заключается контракт по бережному отношению к имуществу виллы, имеются обязательства по частной охране и выбор вин (не шампанского) должен относиться к нашей винодельне Tenuta Santa Maria.

Имеются ли комнаты для кейтеринга и персонала?2018-12-04T12:54:57+00:00

Да, для кейтеринга у нас имеется необорудованная комната.

Есть ли регламент у кейтеринга и поставщиков?2018-12-04T12:55:57+00:00

Да, они обязаны подчиняться соответствующему регламенту.

Советуете ли воспользоваться услугами частной охраны на свадьбе?2018-12-04T12:56:55+00:00

Да, мы настоятельно советуем.

Ваши сотрудники присутствуют на свадьбе? С какими обязанностями?2018-12-04T12:58:03+00:00

Наши сотрудники присутствуют на мероприятии только для технической поддержки.

Можно ли провести официальную гражданскую церемонию заключения брака?2018-12-04T12:59:24+00:00

Да, возможно, церемония будет официально зарегистрирована муниципалитетом г.Неграр.

Возможно ли проведение религиозной церемонии в церкви виллы?2018-12-04T13:00:36+00:00

Да, возможно проведение религиозных церемоний.

Возможно ли проведение церемонии различных культур и религий?2018-12-04T13:01:43+00:00

Да, возможно проведение церемонии различных культур и религий.

Есть ли у вас опыт оказания помощи при проведении свадеб иностранных граждан?2018-12-04T14:57:59+00:00

На вилле Бертани были проведены многочисленные и различные свадьбы, поэтому наши сотрудники владеют необходимым опытом и будут рады помочь с организацией свадьбы.

Разрешается ли проведение фотосъёмки в залах виллы, парке и виноградниках?2018-12-04T14:59:03+00:00

Да, фотосъёмка разрешена на всей территории виллы.

Кто является ответственным в случае нанесения ущерба вилле?2018-12-04T15:00:42+00:00

Ответственность в случае нанесения ущерба возлагается на лицо, подписавшее контакт с виллой, тем самым последняя снимает с себя всю ответственность.

Кто является ответственным в случае кражи вещей?2018-12-04T15:02:54+00:00

Ответственность в случае кражи возлагается на лицо, подписавшее контакт с виллой, тем самым последняя снимает с себя всю ответственность.

Можно ли начать оформление виллы за день или за несколько дней до мероприятия?2018-12-04T15:04:24+00:00

Нет, оформление и уборка виллы происходит в день мероприятия.

Можно ли будет сместить мебель и предметы интерьера?2018-12-04T15:06:50+00:00

Да, можно, обратившись с данной просьбой  к нашему персоналу, который позаботится об этом.

Имеется ли освещение в парке?2018-12-04T15:08:06+00:00

Парк является неосвещаемым, но проведены розетки для подключения фонарей.

Можно ли изменить освещение виллы?2018-12-04T15:09:28+00:00

Воспользовавшись услугами электрика, можно сделать освещение на ваш вкус.

Как можно забронировать посещение?2018-12-04T15:58:34+00:00

Бронирование онлайн происходит в соответствующем разделе на нашем сайте, также можно воспользоваться нашей страницей в Tripadvisor и booking.com

Имеется ли парковка?2018-12-04T15:11:07+00:00

Да, напротив виллы Бертани имеется просторная парковка.

Как можно добраться до виллы Бертани?2018-12-04T16:49:31+00:00

В разделе КОНТАКТЫ вы найдёте информацию о том, как до нас добраться на общественном транспорте или автомобиле.

Можно ли заехать в парк на машине?2018-12-04T15:12:13+00:00

Заезд на территорию парка воспрещён. Сопровождение  людей с ограниченными возможностями происходит от парковки.

Как заказать такси из Вероны, аэропорта или из Венеции?2018-12-04T16:01:06+00:00

Телефон для заказа такси Вероны: +39 045 532666

Можно ли припарковаться в парке?2018-12-04T15:13:23+00:00

Нет, в парке запрещена парковка.

Экскурсионные туры являются приватными? Можно ли заказать эксклюзивное посещение?2018-12-04T16:54:06+00:00

Нет, экскурсионные туры проводятся в группах с другими людьми. Для эксклюзивного посещения необходимо осуществить раннее бронирование и заплатить дополнительно 35€ с человека.

Можно ли пригласить музыкальную группу или организовать другие виды развлечений?2018-12-04T15:14:46+00:00

Да, их можно пригласить на мероприятие.

Каковы часы посещений и дегустаций?2018-12-04T16:03:12+00:00

Экскурсии проводятся:

Понедельник – 14:00 и 16:00

Вторник – пятница – 10:00, 14:00 и 16:00

Суббота – 10:00

Воскресенье –  10:00, 14:00 и 16:00 (в период с апреля по октябрь)

В каждом ли зале виллы можно танцевать? Имеются ли залы предусмотренные для празднования?2018-12-04T15:16:42+00:00

Для танцев предназначен только внутренний сад и одна из комнат исторической винодельни.

Обязательно ли бронирование? Можно ли приехать непосредственно на место?2018-12-04T16:05:39+00:00

Бронирование посещения очень рекомендуется, особенно в месяцы высокого сезона, когда многие туристы желают посетить виллу. В любом случае, будет возможно на месте присоединиться к группе в указанные часы посещения, но с ограничением по максимальному количеству человек.

Можно ли запускать салют?2018-12-04T15:17:52+00:00

При наличии разрешения от муниципалитета г.Неграр можно запустить салют.

Можно ли посетить виллу в другие часы?2018-12-04T16:07:39+00:00

По запросу и только при определённом количестве человек, при условии пребывания до закрытия винного магазина, до 18:00.

Можно ли использовать фонари, свечи и «паделле романе»?2018-12-04T15:19:02+00:00

Запрещено использование «паделле романе» и китайских фонарей. Желательно использование простых фонарей. Использование зажжённых свечей возможно только на специальной возвышающейся над землей подставке.

Какова программа экскурсии?2018-12-04T16:09:13+00:00

Экскурсия по вилле длится 45 минут, в которой рассказывается история места и производства вина. Вы посетите залы первого этажа виллы, секретный парк, сад поэтов, виноградники и винный погреб.

Можно ли использовать рис или конфетти?2018-12-04T15:20:47+00:00

Нет, подбрасывать рис и конфетти запрещено.

Можно ли совершить отмену бронирования посещения и получить возврат денег?2018-12-04T16:10:33+00:00

При  бронировании через Tripadvisor, где вносится предварительная оплата, можно отменить бронь и получить возврат средств. Если бронирование было осуществлено через Booking.com, где не взимает предварительная оплата, возможна простая отмена бронирования.

Вы можете оказать услуги молодожёнам по выбору поставщиков и координировать мероприятие?2018-12-04T15:22:36+00:00

Мы можем только предложить выбрать поставщиков из нашего списка.

Возможно ли проведение экскурсии на английском или немецком языке?2018-12-04T16:13:47+00:00

Экскурсии проводятся на итальянском и английском языках. Проведение экскурсии на немецком или испанском языке осуществляется по запросу для больших групп.

Имеются ли какие-либо ограничения по выбору поставщиков и кейтеринга?2018-12-04T15:23:39+00:00

Нет, договор не ограничивает выбор кейтеринга и поставщиков.

Каковы ваши предложения по винным дегустациям?2018-12-04T16:15:26+00:00

Мы предлагаем на выбор два типа дегустации:

– «Традиционная» включает в себя Соаве и наши традиционные вина Вальполичелла, Рипассо и Амароне, 20€ с человека.

– «Селекция» включает в себя  наши красные вина Рипассо, Амароне и два Мерло, 32€ с человека.

Закуски как нарезка из колбас и сырное ассорти, не входят в стоимость дегустации, предусмотрена вода и гриссини.

Предоставляете ли мебель и цветы?2018-12-04T15:25:10+00:00

Нет, у нас такой услуги не имеется.

Можно ли участвовать только на экскурсии или только на дегустации?2018-12-04T16:25:35+00:00

Да, только экскурсионное посещение стоит 9€ с человека, а только дегустация – 20€ с человека.

Имеется ли специальная комната для невесты?2018-12-04T15:26:12+00:00

Да, по вашему запросу мы можем предоставить комнату для невесты или жениха, в которой можно переодеться.

Как проводится дегустация вин?2018-12-04T16:26:55+00:00

Как правило, по окончанию экскурсии по вилле, дегустация проводится нашими сотрудниками в специальном зале, и описание вин сопровождается презентацией на экране.

Организовываете ли трансфер для гостей?2018-12-04T15:27:28+00:00

Да, по запросу можем заказать трансфер для гостей до виллы.

Что я могу узнать о ваших винах и виноградниках на дегустации?2018-12-04T16:29:22+00:00

Во время дегустации мы рассказываем о наших автохтонных сортах винограда, которые используем при создании вин, их характеристики, способ выращивания и терруаре происхождения. К тому же мы концентрируемся на особенностях вкуса и аромата, которые характеризуют наши вина.

Имеется ли услуга по уборке во время мероприятия?2018-12-04T15:30:30+00:00

Да, в условия контракта входит услуга по уборке на три часа.

Какие у вас возможные способы оплаты?2018-12-04T16:30:45+00:00

К оплате мы принимаем наличные, Apple Pay, банковские и кредитные карты.

Имеется ли услуга по частной охране?2018-12-04T15:32:18+00:00

На протяжении всего мероприятия необходимо присутствие частной охраны, которая имеет сертификацию для оказания первой помощи и действий при пожаре. Стоимость услуги зависит от времени пребывания.

Имеется ли парковка для автомобилей?2018-12-04T16:32:03+00:00

Да, у нас имеется парковка для наших гостей.

Имеется ли услуга частного парковщика?2018-12-04T15:33:30+00:00

По запросу и при дополнительной оплате можно воспользоваться услугами частного парковщика.

Можно ли прийти с детьми и сколько стоит для них вход?2018-12-04T16:33:46+00:00

Во время экскурсии и дегустации дети должны всегда оставаться под родительским присмотром. Вход для детей младше 14 лет бесплатный.

Предлагаете ли комнаты для ночёвки?2018-12-04T15:34:53+00:00

На вилле не имеется соответствующих комнат.

Допускаются ли животные?2018-12-04T16:35:24+00:00

Можно прийти с собакой небольшого размера, при удержании её на поводке.

Можно ли принять участие в экскурсионном туре с дегустацией?2018-12-04T15:37:20+00:00

Да, по запросу наш персонал проведёт тур с дегустацией во время вашего мероприятия. Для дополнительной информации обратитесь в соответствующий раздел  «частых вопросов».

Имеется ли подъезд для экскурсионных автобусов? Сколько автобусом может быть припарковано одновременно? Есть ли место ожидания для водителей?2018-12-04T16:37:22+00:00

Дорога, которая ведёт к вилле, является доступной и для экскурсионных автобусов. На парковке имеется место только для одного автобуса, где и ожидают водители.

Возможно ли посещение виллы для людей с ограниченными возможностями?2018-12-04T16:39:01+00:00

Вилла Москони Бертани способна принять гостей с ограниченными возможностями как для показа внутренних залов виллы, так и сада с виноградниками. К сожалению, единственным затруднительным местом может оказаться винный погреб, вход которого оборудован только лестницей.

Имеется ли зал ожидания?2018-12-04T16:40:20+00:00

К сожалению, у нас не имеется зала для ожидания, где можно было бы присесть до начала экскурсии, поэтому мы советуем приезжать не сильно заранее до начала посещения.

Можно ли организовать эксклюзивное посещение с дегустацией для корпоративных мероприятий или больших групп?2018-12-04T16:41:42+00:00

Да, возможно, за дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу: info@mosconibertani.it

Можно ли организовать празднование свадьбы, частного или корпоративного мероприятия?2018-12-04T16:42:51+00:00

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу: info@mosconibertani.it

Можно ли заказать закуски к дегустации как мясная нарезка и сырное ассорти?2018-12-04T16:44:14+00:00

Закуски возможно организовать при предварительном заказе и ранней оплате. Услуга не оказывается по воскресеньям.

Есть ли возможность организовать обед или ужин на вилле?2018-12-04T16:45:38+00:00

Конечно, при группе минимум 15 человек.

Можно ли купить вино с доставкой на дом?2018-12-04T16:47:08+00:00

У нас есть возможность отправить купленные вина с курьерской службой.

Можно ли приобрести вина с Tax Free?2018-12-04T16:51:01+00:00

Да, при отправке вина за пределы Европейского союза.

Можно ли приобрести подарочный сертификат на посещение?2018-12-04T16:52:21+00:00

Оформление подарочного сертификата происходит по e-mail, отправив заявку с данными получателя и заранее оплатив.

Вы можете заказать такси по окончании посещения?2018-12-04T16:55:26+00:00

Наши сотрудники могут вызвать вам такси по запросу.

Есть ли возможность остановиться на ночь в вилле?2018-12-04T16:57:06+00:00

Мы не оказываем данной услуги.

ЗАКАЖИТЕ ЭКСКУРСИЮ