FAQs2018-11-16T16:55:12+00:00

FAQ – Häufig gestellte Fragen

(auf Englisch)

Wie weit ist es bis von der Villa bis nach Verona, zum Gardasee, zum Flughafen?2018-12-03T12:09:28+00:00

Die Villa liegt za. 10 km von Verona, 20 vom Gardasee entfernt. Auf der Seite KONTAKTE finden Sie Informationen, wie Sie die Villa mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto erreichen.

Wird die Villa nur exklusiv vermietet?2018-12-03T12:13:43+00:00

Ja, sie wird nur exklusiv vermietet. Es findet immer nur eine Hochzeit statt; die Exklusivität gilt für die im Vertrag vorgesehenen Stunden. Es ist übrigens auch möglich, einen Teil der historischen Weinkeller dazu zu mieten.

Ist es möglich, nur einen einzigen Raum für eine Hochzeit oder Event zu mieten?2018-12-03T12:15:56+00:00

Für eine Hochzeit ist es nicht möglich, einen einzigen Raum zu mieten, da die Exklusivität für die ganze Struktur gegeben wird.

Im Falle eines Events ist es je nach Personenanzahl möglich, einzelne Räume zu mieten, die unterschiedliche Preise haben.

Wie hoch ist die maximale Kapazität der Villa?2018-12-03T12:19:13+00:00

Die maximale Kapazität der Villa beträgt 250 Personen, die Kapazität des größten Saals bis zu 100 Personen.

Do the guided tours and tastings occur at a specific time of the day?2018-09-26T11:32:05+00:00

Guided tours and tastings start at 10am, 2pm, and 4pm Tuesday through Friday.

On Monday, tours start at 2:00pm and 4pm.

On Saturday, tours start at 10am.

On Sunday, tours start at 10am, 2pm, and 4pm (from April through October).

Welche Innenräume und welche Räumlichkeiten unter freiem Himmel werden vermietet?2018-12-03T12:21:43+00:00

Die Innenräume, die vermietet werden, sind die Räume im Erdgeschoss, der antike Weinkeller und auf Anfrage ein Brautzimmer. Die Räumlichkeiten unter freiem Himmel sind der vordere und hintere Garten und der anliegende Park am See.

Is it mandatory to book the tour in advance? Can I just arrive there directly and visit the winery and villa?2018-09-26T11:31:50+00:00

We strongly recommended that you book your tour in advance, especially in spring and summer when a lot of tourists visit the villa. It is possible to join another visiting group by arriving at the villa at the established time according to the tour schedule. Space is available until we reach the maximum number of visitors.

Ist es möglich, einen Besichtigungstermin für die Buchung einer Hochzeit oder Events zu bekommen?2018-12-03T12:23:41+00:00

Ja, das ist möglich. Um einen unverbindlichen Besichtigungstermin zu bekommen, können Sie uns unter folgender Mail schreiben: info@mosconibertani.it

Die Besichtigungstermine sind normalerweise wie folgt:

Von Montag bis Freitag von 09.30 bis 12.30 Uhr / von 14.00 bis 18.00 Uhr. Samstags von 09.30 Uhr bis 12.30 Uhr.

Is it possible to book a visit at a different time than listed on the schedule?2018-09-26T11:30:04+00:00

Off-schedule visits must be booked in advance and are only available for large groups. The visit must take place before the wine shop closes at 6pm.

Ist es möglich, Termine mit Lieferanten vor Ort abzuhalten?2018-12-03T12:25:04+00:00

Ja, neben den Besichtigungsterminen, is tes  auch möglich, Termine mit Lieferanten vor Ort abzuhalten.

How long is the villa tour? What can I expect to see?2018-09-26T11:30:21+00:00

The visit lasts ca. 45 minutes and it includes an explanation of the villa’s history and its strong bond with winemaking tradition. You will see the rooms on the ground floor of the villa, the secret garden, the poets’ park, the vineyard, and the historic barrel cellar where the wine is aged.

Gibt es zeitliche Einschränkungen?2018-12-03T15:26:16+00:00

Die Vermietung gilt bis 1.00 nachts, für jede weitere Stunde ist ein Aufpreis zu zahlen.

Is it possible to cancel a reservation and receive a refund?2018-09-26T11:30:42+00:00

For those who book the visit on Tripadvisor paying in advance, it is possible to cancel your reservation and get a refund. For those who book on booking.com, there is no advance payment, but it is still possible to cancel the reservation.

Gibt es einen Vertrag? Gibt es Beschränkungen?2018-12-03T12:40:42+00:00

Ja, es gibt einen Vertrag, der auch Vorschriften zum Schutz der Villa sowie einen obligatorischen Sicherheitsdienst vorsieht; auch die Auswahl der Weine, mit Ausnahme für Perlweine und Sekt, beschränkt sich auf die Weine der Tenuta Santa Maria.

Is it possible to take a guided tour in English or German?2018-09-26T11:30:49+00:00

Our staff provides guided tours in Italian and English. For large groups, it is possible to ask for a tour in German or Spanish.

Stehen auch Räume für den Catering Service und deren Staff zur Verfügung?2018-12-03T12:43:35+00:00

Ja, im Falle eines Catering Service werden nicht ausgestattete Räume zur Verfügung gestellt.

What kind of tastings do you offer?2018-09-26T11:30:52+00:00

We offer two options for the wine tasting: The “Tradition” tasting, which costs €20, includes: Soave and our traditional wines Valpolicella, Ripasso and Amarone. The “Selection” tasting for €32 includes: a selection of our red wines Ripasso, Amarone and two different vintages of Merlot.

The price includes water and breadsticks to accompany the tasting, but it does not include cheese or salami.

Haben der Catering Service und die Lieferanten einige Vorschriften zu respektieren?2018-12-03T12:45:34+00:00

Ja, auch Catering Service und Lieferanten haben sich an die vorgegeben Vorschriften zu halten.

Ist es ratsam, eine Versicherung für eine Hochzeit abzuschließen?2018-12-03T16:13:34+00:00

Ja, wir raten den Abschluss einer Versicherung.

Could you tell me more about the tasting?2018-09-26T11:31:07+00:00

Tastings usually occur at the end of the guided tour. We have a room dedicated entirely to this part of the visit. Our hospitality staff will describe our wines along with a video presentation.

Ist Ihr Staff während der Veranstaltung präsent? Mit welchen Aufgaben?2018-12-03T15:33:55+00:00

Unser Staff ist mit unterstützender Funktion anwesend.

Können auch standesamtliche Trauungen stattfinden?2018-12-03T15:41:28+00:00

Ja, wir richten auch standesamtliche Trauungen aus; die bei der Gemeinde Negrar rechtskräftig eingetragen werden.

Können auch kirchliche Trauungen in der Kirche der Villa stattfinden?2018-12-03T16:17:31+00:00

Ja, es können auch kirchliche Trauungen in der Kirche San Gaetano vorgenommen werden.

Können auch Trauungen anderer Kulturen oder Religionen abgehalten werden?2018-12-03T15:43:16+00:00

Ja, es können auch Trauungen anderer Kulturen oder Religionen abgehalten werden.

Are children welcome for tours or tastings? Do children pay for the visit?2018-09-26T11:27:30+00:00

Children are allowed only if they are under constant adult supervision, whether it is during the tour or the tasting session. Entrance is free for children under 14 years of age.

Haben Sie dabei Erfahrung, ausländische oder im Ausland ansässige Brautpaare zu unterstützen?2018-12-03T15:45:45+00:00

Villa Bertani hat viele ausländische oder im Ausland ansässige Brautpaare beherbergt; aus diesem Grund freut sich unser Staff, Sie bei der Organisation zu unterstützen.

Can I bring my dog with me?2018-09-26T11:28:38+00:00

Only small-sized dogs are allowed in the villa. They must be kept on a leash.

Dürfen Photos in der Villa, im Park und in den Weinbergen aufgenommen werden?2018-12-03T15:57:19+00:00

Ja, es können Photos in allen gemieteten Räumlichkeiten der Villa gemacht werden.

Wer ist im Falle von Schäden an der Villa verantwortlich?2018-12-03T15:59:48+00:00

Der Besitzer der Villa übernimmt bei Schadensfällen keine Haftung. Der Verantwortliche ist der Vertragsunterzeichnende.

Wer ist im Falle von Diebstählen von Objekten der Villa verantwortlich?2018-12-03T16:01:56+00:00

Der Besitzer der Villa übernimmt bei Diebstählen von Objekten keine Haftung. Der Verantwortliche ist der Vertragsunterzeichnende.

Kann die Villa schon eine oder mehrere Tage vor der Hochzeit oder des Events für die Arrangements und Ausstattung genutzt werden?2018-12-03T16:20:35+00:00

Nein, die Villa kann nur am gleichen Tag genutzt werden und auch der Abbau ist nach dem Event vorzunehmen.

Dürfen die Möbel der Villa verschoben werden?2018-12-03T16:27:57+00:00

Es ist möglich, die Möbel der Villa zu verschieben; wichtig ist, dass Sie Ihre Wünsche dem internen Staff mitteilen, die die Änderungen vornehmen.

Ist der Park beleuchtet?2018-12-03T16:30:00+00:00

Nein, der Park ist nicht beleuchtet, aber es sind Stromanschlüsse vorhanden, um eine Beleuchtung anzuschließen.

Kann die Beleuchtung geändert werden?2018-12-03T16:31:49+00:00

Es ist möglich, die Beleuchtung individuell zu gestalten, unter Anspruchnahme eines Beleuchtungsservice.

How can I book a visit?2018-09-23T17:48:55+00:00

You can book your visit online only, in the booking section.

Gibt es Parkplätze?2018-12-03T15:18:04+00:00

Ja, Villa Bertani verfügt über einen großen Parkplatz vor der Villa.

How can I reach Villa Bertani?2018-12-04T09:51:26+00:00

On the webpage CONTACT you can find all the information to reach us by public transport or by car.

Ist es möglich, mit dem Auto bis in den Park zu fahren?2018-12-03T16:34:51+00:00

Nein, es ist nicht möglich, mit dem Auto in den Park zu fahren; im Falle von behinderten Personen können diese vom Parkplatz durch die Villa begleitet werden.

How can I book a taxi service to arrive at the villa from Verona/from the airport/from Venice?2018-09-23T16:35:56+00:00

The telephone number of the Radiotaxi Verona switchboard is: +39 045 532666.

Ist es möglich, im Park zu parken?2018-12-03T15:21:41+00:00

Nein, es ist dort nicht möglich zu halten.

Are the tours private? Is it possible to book a private tour?2018-09-23T16:38:02+00:00

Guided tours are usually planned to include different groups of people. It is, however, possible to have an exclusive tour by booking it in advance and paying an additional charge of €35 per person.

Können Musikgruppen auftreten oder andere Unterhaltungsprogramme vorgenommen werden?2018-12-03T16:36:55+00:00

Ja, der Auftritt von Musikgruppen oder andere Unterhaltungsprogramme sind während des Events gestattet.

Ist es in allen Sälen möglich, zu tanzen? Sind Säle besonders für das Feiern geeignet?2018-12-03T16:51:05+00:00

Nicht alle Säle eignen sich zum Tanz. Geeignete Räumlichkeiten für Tanz und Musik sind der hintere Garten und der Saal des alten Weinkellers.

Dürfen Feuerwerke stattfinden?2018-12-03T16:52:57+00:00

Ja, es dürfen Feuerwerke nach Genehmigung seitens der Gemeinde Negrar stattfinden.

Dürfen Laternen, Fackeln oder Kerzen benutzt werden?2018-12-03T16:54:27+00:00

Die Benutzung von Fackeln und chinesischen Laternen ist verboten. Willkommen sind herkömmliche Laternen. Was die Kerzen betrifft, ist es verboten, sie auf den Wegen anzuzünden, erlaubt sind sie vom Boden erhöht in geeigneten Vorrichtungen.

Dürfen Reis uns Konfetti geworfen werden?2018-12-04T09:41:49+00:00

Nein, Reis und Konfetti dürfen nicht geworfen werden.

Leisten Sie Brautpaaren Unterstützung bei der Wahl der Dienstleister/Lieferanten und um die Hochzeit zu gestalten?2018-12-04T10:00:35+00:00

Nein, wir bieten diese Leistungen leider nicht, aber wir können Ihnen eine Liste uns bekannter Dienstleister/Lieferanten geben.

Gibt es Beschränkungen bei der Wahl von Lieferanten?2018-12-04T10:04:34+00:00

Nein es gibt keine Einschränkungen bei der Wahl des Catering Service oder anderer Lieferanten.

Liefern Sie Möbel oder Blumen?2018-12-04T10:06:12+00:00

Nein, wir liefern für die Events keine Möbel und auch keine Blumen.

Is it possible to join only a guided tour session or only a wine tasting session?2018-09-23T17:22:00+00:00

Yes, it is possible to join a guided tour without taking part in a wine tasting. It costs €9 per person.

Tastings, however, always include the guided tour.

Gibt es ein Zimmer für die Braut?2018-12-04T10:07:29+00:00

Auf Anfrage kann der Braut oder dem Bräutigam ein Ankleidezimmer zur Verfügung gestellt werden.

Stellen Sie einen Shuttle -Service zur Verfügung?2018-12-04T10:11:29+00:00

Ja, auf Anfrage können wir den Transport der Gäste bis zur Villa organisieren.

What do you explain about the vineyards and wines?2018-09-26T11:31:08+00:00

During the tasting our staff will explain the indigenous grapes that we use for our wines, the technique we use to cultivate the vineyards, and their terroir and soil. Moreover, there is a focus on the aromas and bouquet on the nose and on the palate.

Gibt es einen Putzservice während der Veranstaltung?2018-12-04T10:15:21+00:00

Ja, im Mietvertrag ist ein 3-stündiger Putzservice vorgesehen.

What kind of payment methods do you provide?2018-09-23T17:25:11+00:00

Tours are payable in cash as well as with debit card, credit card, or Apple Pay.

Gibt es einen Sicherheitsdienst?2018-12-04T10:18:38+00:00

Die Präsenz eine Sicherheitsdienstes mit Erste-Hilfe- und Feuerschutz- Zertifizierung ist obligatorisch. Die Kosten werden je nach Dauer des Aufenthalts berechnet.

Is there parking outside the villa?2018-09-23T17:26:30+00:00

Yes, Villa Bertani has a parking lot right in front of the entrance gate. It is available to anyone who visits the villa or wine shop.

Gibt es auch einen Parkwächter/Parker?2018-12-04T10:22:19+00:00

Auf Anfrage und mit Aufpreis kann auch ein Parkwächter/Parker zur Verfügung gestellt werden.

Bieten Sie auch Zimmer für die Übernachtung?2018-12-04T10:26:58+00:00

Nein, die Villa bietet keine Zimmer für die Übernachtung an.

Ist eine Weinprobe mit Führung durch das Weingut möglich?2018-12-04T10:33:10+00:00

Ja, auf Anfrage organisiert unser Staff am Tag des Events eine Weinprobe mit Führung durch das Weingut. Für weitere Informationen über Besichtigungen und Weinproben konsultieren Sie bitte die Seite Häufig Gestellte Fragen zu diesem Thema.

Is the villa accessible by buses? How many buses can park there? Is there a room in which the bus driver can wait for the group?2018-09-23T17:29:04+00:00

The road leading to the villa is accessible for buses transporting visitors. Only one a bus at a time can park outside the villa.

The bus driver can wait outside in the parking area for the group.

Are tours of Villa Bertani wheelchair accessible?2018-09-23T17:30:34+00:00

Disabled people are very welcome , but unfortunately not every part of the villa is accessible to them. The cellar, for example, is underground and the only way to access it is by using a staircase. There is no elevator. 

The other areas of Villa Mosconi Bertani don’t have architectural obstacles. It is possible to visit the interior of the villa, the park, and the vineyard behind it.

Is there a waiting room or a room in general where people can wait?2018-09-23T17:36:52+00:00

We do not provide a waiting room in the villa. We advise that you plan to arrive 10-15 minutes before your visit.

Do you offer customised tastings for large groups or companies?2018-09-23T17:31:27+00:00

Yes, it is possible to organise customised tastings. For further information, please send an e-mail to: info@mosconibertani.it..

Is it possible to organise weddings, private events , or corporate events at the villa?2018-09-23T17:33:34+00:00

For more information, please send an e-mail to: info@mosconibertani.it.

Is it possible to add a cheese board or sliced meats to complement the wine tasting?2018-09-23T17:35:25+00:00

Yes, we offer cheese or sliced meat platters to accompany wine tastings. Request and payment must be made in advance. We do not offer this service on Sunday.

Is it possible to have lunch or dinner inside the villa?2018-09-23T17:37:53+00:00

Of course! We will be happy to organise a lunch or dinner for a minimum number of 15 participants.

Can the wines I purchase be delivered directly to my home?2018-09-23T17:38:39+00:00

Certainly! We can ship the wines directly to you. You just have to complete some shipment documents and pay an additional shipping charge.

Can I buy Duty Free wines at the wine shop?2018-09-23T17:40:12+00:00

We can implement the Duty Free formula only for wines shipped to countries outside the European Union.

Can I buy a gift voucher?2018-09-23T17:41:00+00:00

Yes. To request a gift voucher, send an e-mail with the name of the recipient of the gift as well as the specific gift or amount you would like to give. Payment must be made in advance.

Can you call a taxi for me at the end of the visit?2018-09-23T17:41:44+00:00

If requested, our staff will call a taxi for you after your visit.

Is it possible to spend the night?2018-09-23T17:42:32+00:00

The villa does not offer accommodation for overnight stays.

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